Teknik Destek
ABBYY FineReader'ın kullanımı hakkında sorularınız varsa teknik
destek hizmetimize başvurmadan önce lütfen elinizdeki belgelere
(Kullanım Kılavuzu ve Yardım) bakın. www.abbyy.com/support
adresindeki ABBYY Web sitesinde teknik destek bölümüne göz atmak
isteyebilirsiniz— burada sorunuza yanıt bulabilirsiniz.
Teknik destek hizmeti uzmanlarımız, sorunuza gereken yanıtı
verebilmek için şu bilgilere ihtiyaç duyacaklardır:
- Adınız ve soyadınız
- Firmanızın veya organizasyonunuzun adı (varsa)
- Telefon numaranız (veya faks ya da e-posta)
- ABBYY FineReader paketinin seri numarası
- Sürüm numarası (bkz. Yardım>Hakkında… ve
Sürüm alanı)
- Sorun hakkında genel açıklama ve hata mesajının tam metni
(varsa)
- Bilgisayarınızın ve işlemcinizin türü
- Windows işletim sisteminizin sürümü
- Önemli olduğunu düşündüğünüz başka bilgiler
Yukarıdaki bilgilerden bazılarını otomatik olarak temin
edebilirsiniz:
- Yardım>Hakkında… öğesini seçin
- Açılan ABBYY FineReader Hakkında iletişim kutusunda
Sistem Bilgisi… düğmesini tıklatın.
Yukarıdaki bilgilerden bazılarını görüntüleyen bir iletişim
kutusu açılır.
Önemli! Yalnızca kayıtlı kullanıcılar ücretsiz teknik
destekten yararlanabilir. Uygulamanızın kopyasını ABBYY Web sitesinde
veya Yardım>Şimdi Kaydol… öğesini seçerek
kaydettirebilirsiniz.
 ABBYY Ofisleri ve Teknik Destek Başvuru
Adresleri
|
